Confidentialité

Ce que nous conservons, où nous le conservons, et qui d'autre y a accès.

IntelDocks montre à une entreprise ses propres parcs, terminaux, postes avion et contrats. Nous conservons ce qu'il faut pour cela, et presque rien d'autre. Il n'y a aucune publicité ici et rien n'est revendu.

Dernière mise à jour : 21 octobre 2026.

Qui nous sommes

IntelDocks est un produit d'IntelWork4ce. Écrivez à hello@intelwork4ce.com pour toute question sur cette page, y compris pour consulter, corriger, exporter ou supprimer ce que nous conservons. Nos mentions légales sont sur intelwork4ce.com/terms.

Nous tenons deux rôles, et la différence compte.

• Pour les personnes qui se connectent, nous sommes responsables du traitement. Nous décidons de ce que nous gardons sur votre compte et pourquoi, et cette page vous le dit.
• Pour les données d'exploitation que votre entreprise connecte, votre entreprise est responsable du traitement et nous agissons pour son compte. Les conteneurs, expéditions, passages au portail, vols, documents, contrats et le reste appartiennent à votre entreprise. Nous ne les traitons que pour faire fonctionner IntelDocks pour elle, selon le contrat que nous signons avec elle, qui fixe les conditions de ce traitement. Pour savoir ce que votre entreprise fait de ces données, adressez-vous à elle.

Ce que nous conservons sur les personnes qui se connectent

• Votre compte. Clerk crée votre compte et conserve votre adresse e-mail et votre nom, ainsi que la photo transmise par Google ou LinkedIn si vous vous connectez avec l'un d'eux. Notre base de données garde l'identifiant que Clerk attribue à votre compte et l'identifiant de votre organisation, afin que la base décide de ce que vous avez le droit de voir. Nous les gardons jusqu'à la suppression de votre compte.
• Votre organisation et votre rôle. L'organisation à laquelle vous appartenez et le rôle que votre administrateur vous a donné. Le rôle détermine les écrans et les outils auxquels vous avez accès.
• Vos décisions. Quand vous approuvez ou refusez une modification proposée par un agent, nous enregistrons l'identifiant de votre compte, la décision, l'heure et la note que vous avez écrite. Rien n'est écrit dans les systèmes de votre entreprise sans une telle décision, et l'enregistrement doit donc dire qui l'a prise.
• L'usage des agents d'IA. Pour chaque appel au modèle d'IA, nous enregistrons l'organisation, le rôle, les outils appelés par l'agent, les jetons en entrée et en sortie et le coût. Quand un agent interroge l'un des systèmes de votre entreprise, nous enregistrons l'outil, une empreinte brouillée de ce qui a été envoyé (jamais le contenu lui-même), la taille de la réponse, la durée et le résultat.

Ce que votre entreprise connecte

Votre entreprise choisit les systèmes qu'IntelDocks lit : système d'exploitation de terminal, système de gestion d'entrepôt, systèmes de vols et de fret, documents. Ce qui arrive concerne des marchandises, des équipements, des lieux et des contrats. Il peut s'y trouver des données personnelles au passage, comme le nom d'un chauffeur sur un passage au portail ou un contact sur un connaissement. Nous ne les utilisons que pour les montrer à votre entreprise, calculer les chiffres qu'elle demande et exécuter les contrôles prévus par ses kits.

Les identifiants que votre entreprise nous confie pour accéder à ses systèmes sont gardés dans un coffre à secrets. Ils ne sont jamais affichés, jamais écrits dans un journal et jamais envoyés au modèle d'IA.

Le modèle d'IA

Les agents d'IntelDocks fonctionnent avec les modèles Gemini de Google, via Vertex AI de Google Cloud, sur le point d'accès Union européenne de Google : les données de votre entreprise restent dans l'UE quand le modèle les lit. Google indique ne pas utiliser ces données pour entraîner ou améliorer ses modèles sans autorisation. Google peut conserver des requêtes pour détecter les abus, selon ses conditions cloud, et peut garder une requête en mémoire jusqu'à 24 heures pour répondre plus vite aux requêtes répétées.

Si vous connectez votre propre modèle de pointe, Claude ou ChatGPT, à IntelDocks, ce que vous lui envoyez relève de votre contrat avec ce fournisseur, et non de cette page.

Un agent ne modifie jamais rien de lui-même dans les systèmes de votre entreprise. Il propose, et une personne nommée de votre entreprise approuve ou refuse.

Ce que nous ne faisons pas

• Nous ne vendons pas de données personnelles, nous ne les partageons pas à des fins publicitaires et nous ne faisons pas de profilage.
• Nous ne montrons jamais les données d'une entreprise à une autre. La seule exception est un conteneur que deux entreprises suivent toutes les deux, par exemple un négociant et un port. Son numéro, sa position et son statut passent de l'une à l'autre seulement si les deux entreprises l'ont accepté, et chaque lecture de ce type est journalisée.
• Nous n'acceptons pas de paiement par carte. Nos clients règlent nos factures par virement.

Où c'est conservé

• L'application tourne sur Google Cloud Run, en Europe.
• La base de données est PostgreSQL sur Google Cloud SQL, en Belgique (région Google Cloud europe-west1).
• Les fichiers de scène et les fichiers de kit sont stockés sur Cloudflare R2, et Cloudflare sert le site en périphérie de réseau.
• Les tuiles de carte sont lues, pour l'instant, dans l'archive cartographique publique de Protomaps et dans les tuiles de démonstration de MapLibre. Elles passeront sur Cloudflare R2, et cette ligne changera, quand nous hébergerons la carte nous-mêmes.
• Le modèle d'IA tourne sur le point d'accès Union européenne de Vertex AI.

Qui d'autre y a accès

• Clerk gère la connexion et conserve votre adresse e-mail et votre nom.
• Google Cloud héberge l'application et la base de données, et fait tourner le modèle d'IA.
• Cloudflare sert le site et stocke les fichiers de scène et de carte.
• Protomaps (build.protomaps.com) fournit l'archive de la carte de base, et MapLibre (demotiles.maplibre.org) fournit les tuiles du monde à faible zoom : afficher la carte envoie la requête de votre navigateur, y compris son adresse IP, à ces deux services jusqu'à ce que la carte soit hébergée sur Cloudflare R2.
• Esri fournit l'imagerie satellite sous la carte : afficher cette couche envoie la requête de votre navigateur, y compris son adresse IP, à Esri.

Personne d'autre. Nous n'avons aucun partenariat d'affiliation ou de données.

Combien de temps nous conservons

Les informations de votre compte restent jusqu'à la suppression de votre compte. Les données d'exploitation de votre entreprise restent pendant la durée de son contrat et sont restituées ou supprimées à la fin du contrat, comme il le prévoit. Les factures sont conservées aussi longtemps que le droit fiscal français l'exige.

Vos droits

Si vous êtes dans l'UE ou au Royaume-Uni, vous pouvez demander à consulter, corriger, exporter, limiter ou supprimer vos données personnelles, et vous opposer à leur utilisation. Écrivez à hello@intelwork4ce.com et nous répondrons dans un délai d'un mois. Si votre demande porte sur des données connectées par votre entreprise, nous la lui transmettrons, car c'est elle qui décide. Vous pouvez aussi saisir l'autorité de protection des données de votre pays ; en France, c'est la CNIL.

Modifications

Quand cette page change de façon importante, nous changeons la date en haut et nous prévenons les administrateurs de chaque organisation cliente. La version 1.0.0 du 21 octobre 2026 ne citait pas Protomaps et MapLibre ; la version 1.1.0 du 22 octobre 2026 les ajoute. La version 1.2.0 du 22 octobre 2026 déplace la base de données de Supabase vers Google Cloud SQL, avant que la moindre donnée client n'y soit conservée.

Version 1.2.0, 2026-10-22. Fondement : Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), articles 13, 14 et 28.